Q. 機構アカウント（THERSアカウント）の認証設定において、AndroidスマホのMicrosoftAuthentidatorアプリの設定ができません。「We’re sorry, we ran into a problem. Please select "Next" to try again」というメッセージが表示されています。どうしたらよいですか。
A. サインアウト後、ブラウザを閉じ、再度 https://www.microsoft365.com/ へアクセスしてください。
MicrosoftAuthenticatorアプリにてQRコードを読み取りの後、アカウント名：国立大学法人東海国立大学機構が表示されるがそこから先にすすめない”という事例が報告されております。
この場合上記の手順で再びアクセスすることで問題が解消することがございますので、お試しください。