Q. Outlookで機構アカウントのメール受信ができなくなりました。迷惑メールフォルダにも見当たりません。
A. 転送設定されている可能性がございます。
「転送されたメッセージのコピーを保持する」にチェックが入っていない場合、機構メールアドレスのメールボックスにメッセージが残りません。
・Microsoft365へサインイン
・左側の[Outlook]アイコンをクリック
・右上の[歯車のアイコン(設定]をクリック
・設定ウインドウが表示されたら下部の[Outlookすべての設定を表示]をクリック
・設定画面で[転送]をクリック
・メール転送先欄下の[転送されたメッセージのコピーを保持する]にチェックが入っているか確認
→チェックがないと転送と同時にOutlookからメールが削除されますのでご注意ください。