Q．使用しているWebブラウザのキャッシュをクリアする方法を教えてください。
A．Microsoft Edgeをご使用の場合は、下記手順をご参照ください。
※ブラウザのキャッシュをクリアすることで、ログイン状態が解除されたり、保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されたりすることがあります。
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Microsoft Edgeを起動し、「・・・」（三点リーダー）より、「設定」をクリックします。
- 画面左側から「プライバシー、検索、サービス」をクリックします。
- 「閲覧データを削除する」から「クリアするデータの選択」をクリックします。
- 「時間の範囲」を「すべての期間」に設定します。また、「閲覧の履歴」、「ダウンロードの履歴」、「cookieおよびその他のサイトデータ」にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックします。
Chrome、Firefox、Safari については下記サイトまたは手順をご参照ください。
【Chrome】
・キャッシュと Cookie の消去
【Firefox】
・Firefox のキャッシュを消去するには
【Safari】
- Safariを起動します。
- メニューバーから「Safari」をクリックし、「履歴を消去」を選択します。
- 「履歴を消去すると、関連するCookieおよびその他のWebサイトデータが削除されます。」画面より、「消去の対象:」の部分を「すべての履歴」に設定後、「履歴を消去」をクリックします。