Q. Outlookで機構メールの受信ができなくなりました。迷惑メールフォルダにも見当たりません。
A. 転送設定されている可能性がございます。
「転送されたメッセージのコピーを保持する」にチェックが入っていない場合、機構メールアドレスのメールボックスにメッセージが残りません。
- Microsoft365ホームへサインインします。
- ヘッダーの「アプリ起動ツール（ワッフルメニュー）」より、「Outlook」をクリックします。
- 「メール」>「転送」をクリックします。
- メール転送先欄下の[転送されたメッセージのコピーを保持する]にチェックが入っているかご確認ください。
→チェックがないと転送と同時に機構メールサーバーからメールが削除されますのでご注意ください。