Q．機構アカウントの利用開始設定で、Microsoft 365 Copilotのサインイン画面に機構アカウントと初期パスワードを入力しているのにサインインができません。
A．機構アカウント及びパスワードの文字列に誤りがないか再度ご確認ください。
またコピー&ペーストで入力する際に前後に余分なスペースを含んでいないか、一度メモ帳に貼り付けるなどしてご確認ください。
※2025年1月中旬から「Microsoft 365」→「Microsoft 365 Copilot」へ名称変更されました。
ご自分の機構アカウントは、機構アカウント通知書をご確認ください。
機構アカウント通知書がお手元にない場合は、下記へお問い合わせください。
名古屋大学に所属の方：機構アカウントヘルプセンターへお問い合わせください。
岐阜大学に所属の方：情報館へお問い合わせください。
サインインの際は機構メールアドレス（tokai.taro.x9@mail.f.thers.ac.jp, @s.gifu-u.ac.jp, @s.mail.nagoya-u.ac.jp, @mail.a.thers.ac.jp形式）ではなく、機構アカウント（ab.12c.3456@f.thers.ac.jp, @s.thers.ac.jp, @a.thers.ac.jp形式）をご入力ください。
なお、文字誤りやスペースの誤入力がないにも関わらずにサインインできない等ございましたら、以下お問い合わせフォームにてご連絡ください。