サインイン

• サインイン時に、「組織によってこのデバイスが削除されました。」というエラーが表示される。エラーコード：700003
• サインイン時に、「お客様からの返信がありませんでした」というエラーが表示される。エラーコード：500121
• サインイン時に、「組織の別のアカウントがこのデバイスで既にサインインしています。」というエラーが表示される。
• サインイン時に、「エラー 問題が発生しました [1200] 」が表示される。（Windows）
• サインイン時に、「エラー 問題が発生しました [1001] 」が表示される。（Windows）
• サインイン時に機構アカウントを入力してもエラーとなる。

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多要素認証

• スマホのみでMicrosoftAuthenticatorアプリを登録する方法について。
• MicrosoftAuthenticatorアプリでQRコードをスキャンした際、「デバイスがサーバーで構成された証明証を信頼していません。」となる。
• 認証アプリ以外での多要素認証の登録方法について。
• Microsoft365Copilotへサインインする際の認証方法に電子メールを設定することは可能か。
• MicrosoftAuthenticatorアプリでQRコードをスキャンした際、「既にアカウントを追加しています」となる。
• 多要素認証の登録クリア後の多要素認証の再設定について。

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パスワード

• パスワードポリシーについて。
• パスワードを変更した際、エラーが発生する。エラーコード：120013
• パスワードを変更する方法について。
• SSPR（セルフサービスパスワードリセット）の方法について。
• SSPRでパスワードの再設定（アカウントの回復）でエラーが発生する。SSPR_0030
• SSPRでパスワードの再設定（アカウントの回復）ができない。「パスワードのリセット登録していないため、自分でパスワードをリセットすることができません。」

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配付と利用期間

• 新任教職員の機構アカウント通知書はいつ届くか。
• 昨年度半期契約の非常勤講師の機構アカウントは今年度もそのまま利用できるか。
• 機構アカウント（THERSアカウント）は卒業・退職（離籍）後も使えるか。
• 卒業・退職（離籍）後の機構アカウントの取り扱いについて。
• 機構を離籍し、復籍した場合の機構アカウントについて。（91日以上経過）
• 派遣職員の所属先が変わったが、何か手続きが必要か。

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ライセンス

• ライセンスの違いについて。
• 誰にどのライセンスが付与されるか。
• Microsoft365Copilotのライセンスはどこで確認するか。