Q．Microsoft365Copilotへのサインイン時、「組織の別のアカウントがこのデバイスで既にサインインしています。別のアカウントでもう一度お試しください。」というエラーが表示され、サインインできません。どうしたらよいですか。使用しているパソコンの端末はWindowsです。
A．ライセンス認証に問題がある可能性がございます。
※2025年1月中旬から「Microsoft365」→「Microsoft365Copilot」へ名称変更されました。
下記記事をご参照いただき、Officeアプリケーションのサインイン情報のリセットを行ってください。
参考：サインイン時に、「エラー 問題が発生しました [1001] 」が表示される。（Windows）