Q. Microsoft365Copilotのサインイン要求で、電話番号を使った認証の手順を教えてください。
A. 下記の手順で認証してください。
※2025年1月中旬から「Microsoft365」→「Microsoft365Copilot」へ名称変更されました。
※認証方法に電話番号が登録されていない場合は、電話番号での認証は行えません。
- Microsoft365Copilotのサインイン画面で機構アカウントとパスワードを入力します。
- 表示された多要素認証を求められる画面で「Microsoft Authenticator アプリを現在使用できません」をクリックします。
- 「SMSを送信」または「電話をかける」を選択してください。
- 「SMSを送信」を選択した場合は、SMSにて届いた認証コードを入力し、Microsoft365Copilotにサインインをしてください。
- 「電話をかける」を選択した場合は、電話（自動音声）がかかってきますので、音声の指示に従ってサインインをしてください。