Q．機構アカウントの多要素認証の登録がクリアされた後、再設定する場合はどうすればよいですか。
A．下記手順より多要素認証の再設定を行ってください。
※2025年1月中旬から「Microsoft 365」→「Microsoft 365 Copilot」へ名称変更されました。
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【パソコン】Microsoft 365 Copilot ホームにサインインします。
- 【パソコン】機構アカウント（ab.12c.3456@f.thers.ac.jp, @s.thers.ac.jp, @a.thers.ac.jp形式）を入力し、「次へ」ボタンを押します。
- 【パソコン】機構アカウントのパスワードを入力し、「サインイン」ボタンを押します。
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【パソコン】「アカウントをセキュリティ保護しましょう」の「次へ」を押します。
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【パソコン】「Microsoft Authenticatorのインストール」が表示されます。
ご自身のスマートフォンなどにMicrosoft Authenticatorがインストール済みの場合は、「次へ」を押します。
※インストールされていない場合は、インストールしてください。 -
【パソコン】「アプリでアカウントをセットアップする」で「次へ」を押します。
- 【スマホ】スマートフォンなどの登録対象デバイスのMicrosoft Authenticatorアプリを開き、「＋」をタップします。
※既に「国立大学法人東海国立大学機構」アカウントが登録済みでも、登録情報が上書きされますのでそのまま進めてください。 - 【スマホ】「職場または学校アカウント」を選択します。
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【スマホ】「職場また学校アカウントの追加」ダイアログで、「QRコードをスキャン」を選択します。
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【パソコン】「QRコードをスキャンします」で表示されるQRコードをMicrosoft Authenticatorアプリで読み取ります。
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【パソコン】「QRコードをスキャンします」の「次へ」を押します。
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【パソコン】「試してみましょう」に表示された2桁の数字を【スマホ】Microsoft Authenticatorアプリの「表示されている番号を入力して、サインインしてください。」に入力し、「はい」を選択します。
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設定が成功すると【パソコン】「Authenticator Added」が表示され、【スマホ】Microsoft Authenticatorアプリに機構アカウントが表示された「国立大学法人東海国立大学機構」が追加されます。
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【パソコン】「完了」を押します。2つ目の認証方法が未設定の場合は「電話番号の追加」へ進みます。
※ここで「電子メール」が登録済みの場合は、この画面で「セットアップが完了しました」と表示されます。
この場合、電話番号の追加は、下記記事をご参照いただき、Microsoft 365 Copilot ホームから行ってください。
参考：Microsoft 365 Copilotの認証方法を変更・追加したい。
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【パソコン】「電話番号の追加」の「国番号」、「Phone number（電話番号）」を入力し、「コードのSMS送信」または「呼び出し」のどちらかを選択します。
（固定電話を設定する場合は、SMSにてコードを受け取れませんので、「呼び出し」を選択してください。）電話番号を登録すると、次の操作が可能となりますので登録を推奨いたします。
・Microsoft 365 Copilotへの認証（Microsoft Authenticatorアプリが利用できない場合）
・SSPRの実行（Microsoft Authenticatorアプリ＋電話番号での認証）「コードのSMS送信」を選択した場合、スマホや携帯電話のSMSに届くコードを使用して認証を行います。
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【パソコン】「自分が人間であることを証明する」に表示されている画像の文字列を入力します。判別しにくい場合は「新しい画像」で画像を変更したり、「オーディオ」で音声聞き取りに切り替えてください。
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【スマホ】6桁のコードがSMSにて届きます。
【パソコン】取得した6桁のコードをパソコンに入力し、「次へ」を押します。
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【パソコン】「電話番号が追加されました」ダイアログで、「完了」ボタンを押します。
「呼び出し」を選択した場合、電話（自動音声）がかかってきますので、音声の指示に従い認証を行ってください。
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【パソコン】「セットアップが完了しました」ダイアログの下部に登録された2つの認証情報が表示されます。認証情報を確認後、「完了」ボタンを押します。