Q.現在使用中のMicrosoft Authenticatorの設定を別のスマホに移し替える手順を教えてください。
(旧スマホと新スマホが手元にある場合、もしくは電話での認証で現時点でMicrosoft 365 Copilotのマイページにサインインができる場合)
A.下記手順をご参考頂き、新スマートフォンにおいて多要素認証の再登録をお願いします。
参考:Microsoft Authenticatorアプリの再設定方法について。
なお、認証方法に電話番号をご登録いただくと下記が可能となります。
- パスワードを忘れた場合、ご自身でパスワード変更が可能となる(SSPR)。
- Microsoft Authenticatorアプリが利用できない場合でも電話番号にて認証が可能となる。
是非ご登録ください。