Q．機構アカウントと認証アプリの連携がうまくできないのですが、何か原因はありますか。
A．設定方法に誤りが無い場合、認証操作のタイムアウトが原因の可能性があります。
※2025年1月中旬から「Microsoft 365」→「Microsoft 365 Copilot」へ名称変更されました。
機構アカウントの多要素認証の設定は、以下参考ページのとおり行っていただきますが、パソコンのWebブラウザ画面を一定時間（5分程度）操作せずにいると、認証操作がタイムアウトしてしまうようです。
参考：機構アカウントセットアップガイド
設定中に上記参考ページの案内通り進まなくなってしまった場合は、再度Microsoft 365 Copilotホームにアクセスしなおしてみてください。（アプリのアンインストールや設定済みのMicrosoft Authenticatorアカウントを削除しないようご注意ください。）
タイムアウトしていた場合、ここでサインインが要求されますので、サインイン後改めて操作をお願いいたします。