全般

• 【異動時の引継】パソコンを前任者から引き継ぐ場合や、後任者へ引き継ぐ場合の手続きについて。
• すべてのデバイスからMicrosoft365をサインアウトする方法について。
• Officeアプリの「製品情報」から前任者のアカウント情報を削除したい。
• Officeの製品名を確認する方法について。
• Wordを開いた際、「Macでの編集は許可されていません。」のエラーが発生する。
• Office2016・Office2019はそのまま利用可能か。

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Teams

• Teamsのアンインストール方法について。
• Teamsのキャッシュをクリアする方法について。
• Teamsの最新メッセージが読み込まれていないことがある。
• Teamsの会議中のチャットに外部ユーザを参加させたい。
• Teamsのチーム参加コードの使用方法について。
• Teams会議の参加者を確認する方法について。

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Outlook

• 新しいOutlookを従来のOutlookに戻す方法について。
• 機構メールの使用容量の確認方法について。
• 新しいOutlook（Windows）に機構メールアドレスを追加しようとするとエラーになる。
• Outlookデスクトップアプリを起動しようとするが、「MicrosoftOutlookを起動できません。」とエラーメッセージが表示され、起動できない。
• スマートフォンのOutlookアプリで機構メールを送受信したい。
• Outlookで派遣職員と予定表を共有したい。

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OneDrive・SharePoint

• OneDrive容量拡張のお申し込み方法について。
• OneDrive for BusinessはOneDriveと何が違うか。
• PCバックアップ（OneDrive）の停止方法について。
• OneDriveアプリの同期を解除する方法について。
• PCバックアップ（OneDrive）の設定方法について。
• OneDriveのデータ削除方法について。

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アプリのインストール

• Windowsローカルアカウントの作成方法について。
• 共用パソコンでMicrosoft365Copilotを利用したい。
• Microsoft365CopilotのデスクトップアプリとWebアプリの起動方法について。
• Microsoft365CopilotホームからMicrosoft365Copilotアプリがインストールできない。
• 異動時に職場パソコンにインストールしたMicrosoft365Copilotアプリはどうしたらよいか。
• 機構アカウント発行前でもMicrosoft365Copilotアプリのダウンロードは可能か。

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