全般

• 【異動時の引継】パソコンを前任者から引き継ぐ場合や、後任者へ引き継ぐ場合の手続きについて。
• Microsoft365（Office365）アプリ利用方法
• すべてのデバイスからMicrosoft 365をサインアウトする方法について。
• Officeアプリの「製品情報」から前任者のアカウント情報を削除したい。
• Officeの製品名を確認する方法について。
• Wordを開いた際、「Macでの編集は許可されていません。」のエラーが発生する。

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Teams

• Teamsでチームの有効期限が切れるという通知が繰り返し届く。
• Teams（SharePoint）のストレージ（容量）確認方法について。
• Teamsのアンインストール方法について。
• Teamsのキャッシュをクリアする方法について。
• Teamsの最新メッセージが読み込まれていないことがある。
• Teamsの会議中のチャットに外部ユーザを参加させたい。

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Outlook

• 新しいOutlookを従来のOutlookに戻す方法について。
• 機構メールの使用容量の確認方法について。
• Outlookデスクトップアプリを起動しようとするが、「Microsoft Outlookを起動できません。」とエラーメッセージが表示され、起動できない。
• スマートフォンのOutlookアプリで機構メールを送受信したい。
• Outlookで派遣職員と予定表を共有したい。
• Outlookで受信したメールが文字化けする。

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OneDrive・SharePoint

• OneDriveのデータを削除したが容量が減っていない。
• Teamsのチャットで受信したファイルが「アクセス権がありません」となり、参照できない。
• OneDriveに自動生成される「Microsoft Teams チャット ファイル」は何か。
• 【学生】OneDriveとSharePointの使い分けについて。
• OneDriveのファイルをダウンロードする方法について。
• 【教職員】OneDriveとSharePointの使い分けについて。

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アプリのインストール

• Windowsローカルアカウントの作成方法について。
• 共用パソコンでMicrosoft 365 Copilotを利用したい。
• Microsoft 365 CopilotのデスクトップアプリとWebアプリの起動方法について。
• Microsoft 365 Copilot ホームからMicrosoft 365 Copilotアプリがインストールできない。
• 異動時に職場パソコンにインストールしたMicrosoft 365 Copilot アプリはどうしたらよいか。
• 機構アカウント発行前でもMicrosoft 365 Copilotアプリのダウンロードは可能か。

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